Mit einer feierlichen Abschlusspräsentation endete vor kurzem der Lehrgang „Qualität bewegen und leben”, der vom Verband der Seniorenwohnheime Südtirols (VdS) speziell für angehende Qualitätsbeauftragte der Seniorenwohnheime konzipiert wurde. Der Lehrgang, der im Herbst 2023 startete, bot den Teilnehmenden eine umfassende Ausbildung für die Qualitätssicherung und -verbesserung innerhalb ihrer Einrichtungen.

Im Rahmen des Lehrgangs haben die Teilnehmenden wertvolles Wissen zu Managementsystemen und Prozessmanagement erworben. Sie lernten Techniken der Kommunikation und Rhetorik, die Bedeutung der Dokumentenlenkung und Methoden des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses kennen. Dies befähigt sie, eigenverantwortlich für die konstante Verbesserung sowie das Fehler- und Beschwerdemanagement in ihren Seniorenwohnheimen zu sorgen.

„Ein besonderes Highlight des Lehrgangs war das Peer Learning: Die Teilnehmenden trafen sich zwei- bis dreimal außerhalb der regulären Kurszeiten in kleinen Gruppen, um Aufgaben und Projekte gemeinsam zu bearbeiten. Diese Peer-Gruppentreffen boten eine hervorragende Gelegenheit, theoretische Inputs praktisch anzuwenden und stärkten gleichzeitig das Netzwerk unter den Qualitätsbeauftragten,“ erklärt Präsidentin des Verbandes der Seniorenwohnheime Martina Ladurner. Die Ergebnisse dieser Kleingruppenarbeiten wurden am Abschlusstag präsentiert und dienten als Lernerfolgskontrolle des Lehrgangs.

Ziele des Lehrgangs

Der Lehrgang zielte darauf ab, die Teilnehmenden auf ihre Rolle als Qualitätsbeauftragte in den Seniorenwohnheimen vorzubereiten. Sie erhielten Klarheit über ihre Aufgaben und Ziele und fanden ihre Position innerhalb der Struktur. Zum Abschluss des Lehrgangs verfügen die Absolventen über einen umfassenden Überblick über die Prozesse in Seniorenwohnheimen und wissen, wie Qualität dort bewegt und gelebt werden kann.

Organisation und Hauptreferenten
Organisiert wurde der Lehrgang vom Verband der Seniorenwohnheime (VdS), betreut durch die Mitarbeiterin Jessica Pigneter. Hauptreferent des Lehrgangs war Bernhard Leimegger, Gesellschafter der Firma Systent GmbH und Berater bei Unternehmens- und Teamentwicklungsprozessen sowie Präsident des Seniorenwohnheims St. Pauls/Eppan.

Abschlusstag und Jury

Am Abschlusstag präsentierten die Absolventen ihre Gruppenarbeiten vor einer hochkarätigen Jury, bestehend aus Helga Mahlknecht, Amt für Senioren und Sozialsprengel, Autonome Provinz Bozen, Anni Hofer, Hauswirtschaftsleiterin in der Stiftung Seniorenwohnheim Lorenzerhof, Lana und Tobias Hillebrand, Direktor des Seniorenwohnheims St. Barbara in St. Leonhard i. Passeier

Der Verband der Seniorenwohnheime Südtirols (VdS) organisiert jährlich zahlreiche Weiterbildungsmaßnahmen für Mitarbeiter und Führungskräfte der Südtiroler Seniorenwohnheime.

Bild: Die stolzen Absolventen des Lehrgangs mit Referenten und Abschlussjury nach der Diplomübergabe